11月7日，因大雪天氣導致轄區(qū)內(nèi)多條高速全線封閉，大量車輛滯流服務區(qū)。

雪情就是命令，陸達公司各高速服務區(qū)志愿者心系廣大司乘安危，秉承“貼心服務，溫暖司乘”的服務宗旨，積極開展“雪天志愿行，服務暖司乘”志愿服務活動。志愿者們兩人一組，手提開水瓶，頂著風雪，冒著嚴寒，逐車敲開車窗，為滯留司乘人員送去了開水，并告知每一名滯留司乘服務區(qū)提供暖意融融的臨時休息場所。同時，志愿者們還在公共場所門前鋪設了防滑墊，主動攙扶行動不便的滯留司乘行走，積極為陷入雪泥中的車輛開展推車服務，協(xié)調(diào)餐廳經(jīng)營商延長就餐時間，最大限度的保證滯留司乘能夠吃上熱乎可口的飯菜，竭力做好滯留車輛和人員的各項服務保障工作。

一個個暖心的微笑，一句句關(guān)切的問候，一杯杯熱騰的開水，瞬間驅(qū)散了滯留司乘人員的寒意，也緩減了大家焦急的情緒，讓大家在寒冷的風雪中感受到了貼心的溫暖。