為進(jìn)一步落實(shí)收費(fèi)管理工作新要求，鹽山南收費(fèi)站注重工作細(xì)節(jié)，強(qiáng)化工作紀(jì)律，追求工作實(shí)效，將每月稽查工作作為試金石，針對自身存在的問題及時(shí)調(diào)整、及時(shí)整改，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范管理，提高工作效率。

“嚴(yán)”字當(dāng)頭，真督實(shí)查。由站長、值班站長、中隊(duì)長、稽查員組成文明服務(wù)稽查小組，通過錄像對收費(fèi)員文明服務(wù)進(jìn)行考核，發(fā)掘文明服務(wù)標(biāo)兵、樹立文明服務(wù)榜樣，同時(shí)對個(gè)別收費(fèi)員出現(xiàn)的小動(dòng)作多、服務(wù)用語不規(guī)范等苗頭性、傾向性問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正。鼓勵(lì)各中隊(duì)人員在落細(xì)、落小、落實(shí)上下功夫，把問題解決在萌芽狀態(tài)，擰緊思想總開關(guān)，以自己的“辛苦指數(shù)”換取廣大司乘人員的“滿意指數(shù)”。

“實(shí)”字為先，會議交流經(jīng)驗(yàn)再提高。每四天進(jìn)行一次工作小總結(jié)，對于集團(tuán)公司和滄廊分公司提出的新要求和新政策，結(jié)合收費(fèi)站特色和工作亮點(diǎn)，進(jìn)行討論，使職工能夠順應(yīng)新變化、研究新矛盾、掌握新方法、解決新問題，以“嚴(yán)”的態(tài)度練就“庖丁解?！钡氖召M(fèi)業(yè)務(wù)本領(lǐng)。

“活”字托底，激活基礎(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)。鹽山南收費(fèi)站致力于收費(fèi)工作不斷創(chuàng)新，同時(shí)把發(fā)掘人員活力、打造良好工作氛圍作為提升工作實(shí)效的重要方法。領(lǐng)導(dǎo)班子在會議中多次強(qiáng)調(diào)，要把團(tuán)結(jié)進(jìn)取作為一種能力來鍛煉和培養(yǎng)，作為一種文化來弘揚(yáng)，作為一條紀(jì)律來遵守和執(zhí)行，真正在收費(fèi)站形成一種“家文化”。

鹽山南收費(fèi)站將以收費(fèi)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，規(guī)范日常管理工作，并進(jìn)一步加強(qiáng)文化品牌的建設(shè)，加滿油、把穩(wěn)舵、鼓足勁，以創(chuàng)新高效的工作成績助力公司發(fā)展壯大。（信息員:王萱；審核：滕義）