4月17日晚上10時，一輛車牌為魯MAF372的四軸貨車駛?cè)虢蛏欠止緟螛蚴召M站出口102車道。

經(jīng)刷卡顯示該車入口信息為山東蘭陵北站，應(yīng)繳費808元。當(dāng)班收費員提示司機(jī)繳費后，司機(jī)以運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品為由要求免費通行。

當(dāng)班中隊長立即帶領(lǐng)一名收費員，對該車輛進(jìn)行查驗，查驗后發(fā)現(xiàn)該車為混裝車，非鮮活農(nóng)產(chǎn)品的比例超過規(guī)定的20%，不符合鮮活農(nóng)產(chǎn)品免費通行的政策，不能予以免費通行。

隨即中隊長與司機(jī)溝通，告知其實際情況，司機(jī)對此非常不理解，在收費班長與其溝通無果后，值班站長迅速到達(dá)現(xiàn)場，對司機(jī)進(jìn)行耐心講解，并說明鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種和相關(guān)政策，最終司機(jī)表示理解認(rèn)可，繳費通行，為我路網(wǎng)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

針對一些貨車司機(jī)對鮮活農(nóng)產(chǎn)品免費通行的政策不熟悉或者理解有偏差的情況，津汕分公司始終堅持耐心講解、有效溝通，為過往司機(jī)宣傳綠通政策并嚴(yán)格落實，堅決做到應(yīng)收盡收、應(yīng)免盡免。