6月17日，滄廊（京滬）處根據(jù)《2021年收費業(yè)務(wù)技能練兵比武活動實施方案》安排，組織進(jìn)行了收費業(yè)務(wù)實操考核。此次考核處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織嚴(yán)密，確?？己藦膰?yán)從實、公平、公正，杜絕“形式主義”和“走過場”，考出了收費人員的真實業(yè)務(wù)知識水平。

創(chuàng)新考核模式。本次考核采取線上遠(yuǎn)程形式進(jìn)行，每個收費站安排一個收費亭作為考點，主考官在信息中心監(jiān)控大廳發(fā)出考核指令，評委通過實時監(jiān)控觀看收費人員在一線崗?fù)?nèi)的操作細(xì)節(jié)，現(xiàn)場評分，同時安排專人計算匯總分?jǐn)?shù)，流水作業(yè)，提高了工作效率。

本次試用遠(yuǎn)程考核模式效果好、益處多。（一）省去了路途時間，原來兩天的工作量一天完成，工作效率高；（二）不必動用車輛，綠色環(huán)保；（三）評委通過監(jiān)控觀看操作細(xì)節(jié)，更清楚更全面；（四）減少評委舟車勞頓，集中精力評分，工作更客觀細(xì)致；（五）減少收費站接待，對收費工作干擾小。

多措并舉彰顯公平。（一）評委由每個收費站推薦的一名中隊長組成，評委成員不參與本站考核評分，負(fù)責(zé)做好本站考核的聯(lián)絡(luò)工作，確保評分客觀性；（二）用隨機(jī)數(shù)生成APP隨機(jī)抽取收費站考核順序，北至南7個收費站排序，7選2，1確定起始站，2確定順序，確保考核先后對成績影響的公平性；（三）隨機(jī)抽取當(dāng)班收費員進(jìn)行考核，確保各站參加考核人員各個層次全覆蓋；（四）在實際操作考核基礎(chǔ)上增加特情處理附加題，附加題由評委成員隨機(jī)抽取，確保考核知識點全覆蓋；（五）評委進(jìn)入信息中心考核現(xiàn)場,全部收取手機(jī)，確?？己祟}目的保密性。（六）考核前召開考核預(yù)備會議，明確評分標(biāo)準(zhǔn)及注意事項，確保評分嚴(yán)謹(jǐn)性。

此次業(yè)務(wù)技能練兵比武活動充分調(diào)動了全員學(xué)習(xí)的積極性，進(jìn)一步營造了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，提升了業(yè)務(wù)素質(zhì)、文明服務(wù)和規(guī)范化管理水平。但練兵無止境，崗位練兵是一項只有起點沒有終點的活動,是提升收費人員業(yè)務(wù)能力的有效方式。滄廊（京滬）處在不斷的探索和實踐中創(chuàng)新管理理念,形成機(jī)制,努力打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)、全面發(fā)展的收費隊伍。